kormányablak

Az akadálymentesített, mobil kormányablak buszban két ügyintéző a kormányablakokban elintézhető összes ügyet elvégzi majd. A járművet Dr. Krizsán Anett, a Békés Megyei Kormányhivatal igazgatója mutatta be a nyilvánosságnak Békéscsabán.

Mozgalmas, tartalmas, változásokkal teli éven van túl a Békés Megyei Kormányhivatal - minderről Takács Árpád kormánymegbízott beszélt. Hangsúlyozta: tavaly a megyei kormányhivatal és a járási hivatalok szervezeti egységeinél több mint 1 millió 200 ezer ügyfél fordult meg, munkatársaik pedig csaknem 900 ezer ügyintézést bonyolítottak le. A kormánymegbízott kiemelte: Békés megyében egyre kevesebb az álláskereső.

A jövőben a kormányablak ügyintézői a kormányablaki feladatok ellátására kialakított busszal járják a megyét, hogy a kis települések mellett egy-egy nagyobb rendezvényen is lehetővé tegyék a szolgáltatás igénybevételét.

Ünnepélyes keretek között nyitotta meg kapuit a megye legújabb kormányablaka Füzesgyarmaton, amely gyors és rugalmas ügyintézéssel igyekszik majd támogatni a város és a térség lakóinak mindennapjait. 

 

A Füzesgyarmaton átadott kormányablak már a harmadik a szeghalmi járásban és gyors, átlátható ügyintézéssel várja a helyieket, akik így a lakhelyükhöz közel tudják majd legfontosabb hivatalos ügyeiket intézni.

 

Dr. Kovács József

országgyűlési képviselő

 

„Itt most a szeghalmi járásban elsőként Szeghalom városában a Járási Hivatal területén került kialakításra kormányablak, majd ezt követően Vésztőn, az önkormányzati épület egyik szárnyában, ahol egyébként tegnap köszöntöttük a 10.000. ügyfelet. Itt pedig szintén a Polgármesteri Hivatalnak a magas földszintjén került Füzesgyarmaton kialakításra. Ez azért nagyon fontos, mert ez által a szolgáltatás közelebb kerül az emberekhez, könnyebben, rugalmasabban tudják az ügyeiket intézni, idősebbek is. Nem kell utazni és ez nagyon, nagyon fontos dolog.”

 

Az állam és az állampolgárok közötti közvetlen kapcsolattartást segíti elő a kormányablakok létrehozása. Megyénkben már a 8. integrált kormányzati ügyfélszolgálat készült el. Az országban először nem járási székhely településen, Dévaványán.

A kormány fontos célkitűzése volt a középszintű közigazgatás átszervezése. Az állampolgárok így egyetlen helyen tudják majd intézni a hivatalos ügyeiket, színvonalas ügyfélkiszolgálással, az ügyintézés menetének egyszerűsítésével és gyorsításával. Dévaványán a megyében 8.-ként adták át a kormányablakot.

Az állam és az állampolgárok közötti közvetlen kapcsolattartást segíti elő a kormányablakok létrehozása. Megyénkben már a 8. integrált kormányzati ügyfélszolgálat készült el. Az országban először nem járási székhely településen, Dévaványán.

A kormány fontos célkitűzése volt a középszintű közigazgatás átszervezése. Az állampolgárok így egyetlen helyen tudják majd intézni a hivatalos ügyeiket, színvonalas ügyfélkiszolgálással, az ügyintézés menetének egyszerűsítésével és gyorsításával. Dévaványán a megyében 8.-ként adták át a kormányablakot.

A magyar állam 2010-ben kezdte meg a közigazgatási hivatalok átalakítását, melynek célja a gyors, hatékony és ügyfélbarát ügyintézés. A megye első kormányablakát tavaly áprilisban nyitották meg Békéscsabán, ahol mai napon köszöntötték a 100 000. ügyfelet. A békéscsabai kormányablaknál átlagosan 150-200 ember fordul meg naponta. Ballabás Istvánné először járt a hivatalban és meglepődve fogadta a 100 000. ügyfél címét.

Jelenleg több mint 300 ügytípus intézhető el a kormányablakoknál. A hölgy ez alaklommal a személyi igazolványát újítatta meg.

Ballabás Istvánné 150610_100.000_ügyfel_int1 0:07-0:19
„10 évvel ezelőtt voltam és most személyazonossági cserém volt. Nagyon meg vagyok elégedve, nagyon más mint volt régen – mesélte a hölgy virággal és az emléklappal a kezében.

Címkék:

Az új szervezeti egység a korábbi okmányirodai osztály és a Kormányhivatal Ügyfélszolgálati Osztályának összeolvadásából jött létre. Az új rendszer, az állampolgárok gyors és hatékony ügyintézését segíti, hiszen ezt követően, több mint 250 ügyet intézhetnek majd egy ablaknál az állampolgárok.

A régi helyszínen, de új formában megnyíló Kormányablakot Dr. Bíró Marcell a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium közigazgatási államtitkára, Vantara Gyula Békéscsaba polgármester, Dr. Marosvölgyi Emese a békéscsabai járási hivatal vezetője, valamint a megyei kormánymegbízott közösen adta át. A szalagátvágást követően a jelenlévőknek lehetősége volt megtekinteni a megújult épületrészt. Dr. Bíró Marcell közigazgatási államtitkár hangsúlyozta, az új szervezeti egységgel a kormány az egyszerűbb, hatékonyabb, átláthatóbb államigazgatást és az egy ablakos ügyintézést akarta megvalósítani.

Címkék: